Välkommen till Betico Casino. Vi tar ansvar för att skydda dina person- och ekonomiska uppgifter när du skapar konto, spelar och genomför transaktioner hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information i linje med vårt Curacao-licensierade uppdrag. Vårt fokus ligger på tydlighet och trygghet så att du kan lita på hur dina uppgifter behandlas under hela din tid som spelare.
Uppgifter vi samlar in
När du registrerar dig hos oss ber vi om grundläggande personuppgifter. Det handlar om namn, e-postadress, lösenord och önskad valuta såsom USDT, EUR eller liknande. Dessa uppgifter behövs för att skapa och underhålla ditt konto. Vi samlar endast in det som krävs för att du ska kunna använda våra tjänster på ett korrekt sätt.
För att uppfylla krav kopplade till vår licens från Curacao Gaming Authority genomför vi identitetskontroller. Då kan vi be dig lämna in en statligt utfärdad fotolegitimation som pass, nationellt ID-kort eller körkort. Bevis på adress, till exempel en elräkning eller ett kontoutdrag, kan också efterfrågas. Om du använder vissa betalningsmetoder kan vi dessutom be om bevis på att du äger det aktuella kontot eller kortet, såsom en skärmdump eller ett kontoutdrag.
När du sätter in eller tar ut pengar hanterar vi ekonomiska uppgifter kopplade till de metoder du väljer. Bland de alternativ som finns för spelare i Sverige ingår Trustly, Visa-kort och Skrill. Andra metoder som Neteller, Astropay och olika kryptovalutor som USDT, Bitcoin, Stellar, Dash, Monero och Dogecoin kan också förekomma. Uppgifterna används enbart för att genomföra och dokumentera transaktionerna. Vi sparar inte mer information än vad som behövs för dessa syften och för att kunna följa gällande regler.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder de uppgifter du lämnar för att driva ditt konto på ett säkert och lagligt sätt. Det innebär att vi hanterar inloggning, uppdaterar dina uppgifter och ger dig tillgång till spelutbudet. När du begär uttag behandlar vi den information som krävs för att pengarna ska nå dig via den metod du valt.
Ett viktigt syfte är att förebygga bedrägerier och missbruk. Genom att granska registreringsuppgifter, verifikationsdokument och betalningsflöden kan vi upptäcka avvikande mönster och skydda både dig och plattformen. Vi använder också informationen för att uppfylla de skyldigheter som följer av vår licens hos Curacao Gaming Authority och av operatören Techcore Holding B.V. med säte på 03 Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard i Willemstad, Curaçao.
Uppgifterna hjälper oss att svara på dina frågor via våra supportkanaler och att hålla kontot i drift. All behandling sker inom de ramar som behövs för att leverera den tjänst du har valt. Vi kopplar inte samman dina uppgifter med syften som saknar stöd i den information du själv har lämnat eller i de krav som ställs på oss som licensierad operatör.
Delning av data och tredje parter
För att kunna erbjuda en fungerande casinotjänst delar vi ibland nödvändiga uppgifter med parter som är direkt kopplade till driften. Betalningsleverantörer som hanterar Trustly, Visa, Skrill och kryptovalutor får de uppgifter som krävs för att genomföra dina insättningar och uttag. Utan denna delning skulle transaktionerna inte kunna slutföras.
Vi samarbetar med spelproviders som levererar det utbud du spelar hos oss. Mer än 35 providers finns representerade och de mottar endast den tekniska information som behövs för att spelet ska fungera. Regulatoriska organ kopplade till vår Curacao-licens, däribland Curacao Gaming Authority, kan få tillgång till uppgifter när det krävs för tillsyn eller rapportering. Operatören Techcore Holding B.V. har också tillgång i den utsträckning som behövs för den dagliga driften.
Delningen begränsas till det som är praktiskt nödvändigt för att du ska kunna spela, sätta in och ta ut pengar samt för att vi ska kunna följa licensvillkoren. Vi lämnar inte ut uppgifter i bredare sammanhang än så. Om du har frågor om hur en specifik delning sker kan du alltid vända dig till vår support.
Datasäkerhet och lagring
Vi skyddar de uppgifter vi samlar in med de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att minska risken för obehörig åtkomst. Informationen lagras på system som är avsedda för att hantera spelarkonton och ekonomiska flöden under vår licens. Åtkomst ges endast till personal och system som behöver den för att utföra sina uppgifter.
Hur länge uppgifterna sparas styrs av de krav som följer av vår verksamhet under Curacao Gaming Authority och av de skyldigheter vi har som operatör. Vi behåller informationen så länge det behövs för att administrera ditt konto, hantera tvister, uppfylla bokförings- och tillsynsregler eller på annat sätt fullgöra lagliga åtaganden. När syftet inte längre finns kvar raderas eller avidentifieras uppgifterna i den utsträckning som är möjlig.
Om du avslutar ditt konto eller begär att vissa uppgifter ska tas bort bedömer vi begäran mot de kvarvarande skyldigheterna. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre på grund av regulatoriska skäl. Du får alltid ett tydligt svar när du kontaktar oss i sådana ärenden.
Dina rättigheter och hur du når oss
Du har möjlighet att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, att be om rättelse om något är felaktigt och att begära radering när det är förenligt med våra skyldigheter under licensen. Dessa rättigheter utövas genom att du tar kontakt med oss. Vi hanterar varje begäran individuellt och återkommer med den information eller åtgärd som är möjlig.
För frågor som rör Betico Casino dataskydd eller dina rättigheter till dataintegritet når du oss enklast via livechatt som är öppen dygnet runt. Du kan också skicka e-post till [email protected]. Telefonnumret +31 (97) 010 280 059 finns tillgängligt och även det bemannas dygnet runt. På sajten finns dessutom en FAQ-sektion där vanliga frågor besvaras.
När du hör av dig via någon av dessa kanaler hjälper vi dig att förstå vilka uppgifter som finns registrerade och vilka steg som kan tas. Vi rekommenderar att du använder livechatten eller e-postadressen [email protected] om du vill hantera en konkret begäran om tillgång, rättelse eller radering. På så sätt kan vi koppla ärendet till rätt konto och ge dig ett snabbt och korrekt svar.
Denna Betico Casino integritetspolicy gäller för den information vi behandlar i samband med ditt spelande hos oss. Om något ändras i hur vi samlar in eller använder uppgifter uppdaterar vi texten här så att du alltid har aktuell information. Tveka inte att höra av dig till support om du vill ha mer detaljer om Betico Casino dataskydd Sverige eller om hur vi skyddar just dina uppgifter.